科技的進步使消費行為隨著改變，傳統零售業以人為主的實體店經營，演變至加入線上通路以輔助銷售，至今則邁向打造虛實整合創新通路，融合顧客生活圈的全通路發展。企業品牌或個人經營都紛紛將社群經營視為網路行銷的首要戰，於是實體門市及網路社群進入了全方位的整合應用時代。
就業方向
可朝零售業門市服務人員、零售業門市服務主管、一般中小企業行銷、企劃、品牌經營等相關部門人員；或者於流通服務業、連鎖服務業及超商服務業等擔任門市/店員/專櫃人員、店長/儲備幹部、賣場管理人員、門市行政、客服專員，也可以勝任網路行銷廣告、產品線上銷售等工作。
學員參訓分享
門市與網路行銷服務整合培訓班 結訓了 同學說:在這段參加訓練課的時間，感覺比過去上班時還要忙 但學習過程是快樂的，因為吸收到很多專業知識，緊湊又忙碌過的非常充實 在綜合實務應用課中，各組從分析銷售的商品、時間、對象、宣傳工作跟售後結算，課後分析...等等，貼近職場現況作實務演練
就業成績
