補助單位:台南市政府勞工局職訓就輔中心
【門市與數位行銷整合培訓班】*報名截止日：6/6
*招訓對象：年滿15歲以上之失業者
*訓練費用：政府補助80%、符合免繳身分者學費全免*符合資格者，得申請職訓生活津貼

科技的進步使消費行為隨著改變，傳統零售業以人為主的實體店經營，演變至加入線上通路以輔助銷售。企業品牌或個人經營都紛紛將社群經營視為網路行銷的首要戰，於是實體門市及網路社群進入了全方位的整合應用時代。根據91APP針對有做虛實融合的品牌進行統計，品牌在打通虛實整合後，平均有53%的門市業績成長來自網路客人，59%網路業績成長來自門市客人，證實有了線上官網對門市是業績上的助力，而非互搶業績的拉力。

根據104人力銀行104職場力所公布的「門市/店員/專櫃人員」職務所需具備的能力除了一般的商品銷售、陳列和收銀外，也要求需要具備網路社群平台經營能力，導致專業門市行銷人員需求量遽增，而真正適合業界需求的人才卻嚴重缺乏，由104人力銀行針對「門市/店員/專櫃人員」工作機會供需調查來看，每人有高達1.93個工作機會，再以「門市網路行銷」為關鍵字搜尋104人力銀行職缺台南地區近期就有5,824筆職缺，足見本區域人力需求與訓練的必要性，有意進軍此產業的求職者要把握這機會，儘快加強自身之「門市網路行銷」能力，提升競爭力。

課程大綱

訓練目標

本訓練課程目標在強化零售業門市服務的工作素質，提升門市管理人員的專業能力，包含
1.具備正確的服務態度與觀念
2. 門市領導統御
3.客戶關係及客戶管理
4.銷售計畫擬定與推行
5.銷售常見的客戶抱怨處理
6.電子商務及數位行銷技能(包含商品拍照上架、商品文案撰寫、網路平台經營、商品上架以及問與答的處理等)，讓學習更貼近實務並成為全方位行銷人員。